Skip to Content

El Times y Sus Datos

Política de privacidad

Política de privacidad de The New York Times Company

Última actualización: 29 de enero de 2021

En The New York Times Company, nuestra misión es buscar la verdad y ayudar a los demás a comprender el mundo. Queremos informarles cómo manejamos sus datos. También queremos que conozcan sus derechos y opciones.

La presente política explica cómo manejamos la información de los usuarios dentro de los “Servicios del Times”, que incluyen las instancias descritas a continuación:

  • El periódico The New York Times, así como nuestra edición internacional
  • Nuestros sitios web, como nytimes.com
  • Nuestras aplicaciones, como las aplicaciones New York Times y New York Times Crossword
  • Nuestros boletines de envío por correo electrónico, como NYT Cooking y Morning Briefing
  • Nuestras páginas o anuncios en redes sociales, como nuestras páginas en Facebook e Instagram
  • Cualquier otro medio a través del cual recopilamos información sobre nuestros usuarios y damos como referencia esta Política de privacidad.

La forma en que manejamos la información de los usuarios depende del Servicio del Times del que se trate y de la forma en que se utilice. La información que utilizamos de los suscriptores a la edición impresa y de quienes visitan nuestro sitio web es distinta.

Tenga presente que algunos Servicios del Times funcionan de otra forma. Algunos aplican disposiciones adicionales a esta política (por ejemplo, Cartas de los lectores). Otros dan como referencia otra política de privacidad, por lo que el presente texto no se les aplica.

La información recabada depende del contexto. En general, se trata de información que puede identificar personalmente al usuario, ya sea de manera independiente o en conjunto con otra información.

A continuación describimos con más detalle la información recolectada y cómo se obtiene.

A) Información recopilada a través de Servicios del Times.

  1. Información que el usuario proporciona voluntariamente
    • Para su registro:

      Al momento de registrarse para un Servicio del Times (como una suscripción), solicitamos información de contacto y datos de su cuenta. Una vez registrado, se asigna un número de identificación único. Ese número de identificación nos ayuda a reconocer al usuario cuando inicia sesión.

      Para algunos Servicios del Times, existe la opción de registrarse mediante un enlace con la cuenta de Apple, Facebook o Google del usuario. Consulte “Información recopilada de otras fuentes” más adelante.

      En el caso de registros para eventos o conferencias, es posible que solicitemos información adicional (como el nombre de la empresa, el cargo que ocupa o sus restricciones alimentarias).

    • Para la facturación:

      Para procesar pagos o donativos, recopilamos y utilizamos información de pago del usuario.

      Tal información puede incluir nombre, dirección, número telefónico, dirección de correo electrónico, información de la tarjeta de crédito o débito y otro tipo de información pertinente.

    • Para contenido generado por el usuario:

      Ofrecemos la posibilidad de publicar contenido visible para otros usuarios (como comentarios o evaluación de recetas). Cualquiera puede leer, recopilar y utilizar la información personal asociada a las publicaciones de los usuarios. Consulte la sección de preguntas frecuentes Comments F.A.Q., o lea el apartado sobre el tema “User-Generated Content” de nuestros Términos de Servicio para mayor información.

      No tenemos ninguna obligación de publicar el contenido de los usuarios. Si la legislación nos exige retirar, eliminar o editar su información personal, cumpliremos la ley en la medida debida.

    • Para concursos, premios y ofertas especiales:

      Al registrarse para alguna de estas opciones, el usuario proporciona su nombre, correo electrónico y cualquier otra información solicitada.

    • Para encuestas de lectores, investigación, paneles y programas de experiencia:

      Recopilamos información a través de cuestionarios, encuestas y programas de retroalimentación. También realizamos investigaciones similares para los anunciantes. Solicitamos consentimiento al usuario para emplear esta información cuando participa en este tipo de programas y eventos.

    • Cuando establece contacto con nuestros centros telefónicos:

      Solicitamos información de los usuarios cuando hacen algún pedido por teléfono o se comunican con el departamento de servicio al cliente a través de alguno de nuestros números gratuitos.

    • Datos de contactos personales:

      Nunca escaneamos dispositivos para obtener contactos ni cargamos esos datos.

      Previo consentimiento, cumplimos solicitudes de recopilar datos sobre amigos, familiares o conocidos de nuestros usuarios (por ejemplo, campañas de recomendar a un amigo). Esta función solo está diseñada para los residentes de Estados Unidos. Al emplearla, el usuario conviene en que tanto él como sus contactos viven en Estados Unidos y declara haber obtenido el consentimiento de todos los involucrados para que utilicemos su información de contacto.

  2. Información obtenida automáticamente
    • Mediante tecnologías de seguimiento integradas al navegador y las aplicaciones móviles:

      Estas tecnologías incluyen cookies, balizas de web, etiquetas y secuencias de comandos, así como kits de desarrollo de software (o SKD), entre otras.

      Almacenamos y damos seguimiento a datos sobre la forma en que cada usuario visita y utiliza los Servicios del Times, en especial a través de nuestros sitios web y aplicaciones. Entre otras cosas, llevamos registro de lo siguiente:

      • Dirección IP
      • Ubicación
      • Sistema operativo
      • Navegador
      • Idioma del navegador
      • URL de las páginas que visita el usuario en nuestros sitios y aplicaciones
      • Identificadores de dispositivos
      • Identificadores de publicidad
      • Otra información de uso.

      Combinamos estos datos con otra información que recopilamos sobre los usuarios. Para mayor información sobre los métodos de seguimiento empleados en los Servicios del Times y cómo gestionarlos, sírvase leer nuestra Política de cookies.

      Si su navegador no acepta nuestras cookies, no podrá tener acceso a algunas partes de nuestros sitios web (por ejemplo, su cuenta en nytimes.com). Debido a que la señal estándar de navegador “No rastrear” todavía no cuenta con aceptación generalizada, por el momento no respondemos a esas señales. Sin embargo, en territorios como Europa y California, respondemos a la señal de Global Privacy Control.

    • Con tecnologías GPS:

      Algunas de nuestras aplicaciones pueden proporcionar contenido con base en la ubicación del usuario detectada con GPS, si activa tal función (por ejemplo, la aplicación inmobiliaria New York Times Real Estate). La ubicación detectada por el GPS es la ubicación exacta del usuario.

      Puede seleccionar activar las funciones del GPS cuando instala la aplicación. Además, puede cambiar esa configuración en su dispositivo en cualquier momento. Si activa estas funciones, su ubicación GPS se determinará a través de satélites, torres de telefonía celular o wifi, para uso de la aplicación. Si guarda una búsqueda basada en su ubicación en su Historial, esos datos se trasladan a los servidores de nuestros proveedores de servicios (consultar más adelante la definición de proveedores de servicios).

      Si no activa los servicios de GPS basados en la ubicación, o si alguna aplicación específica no tiene características basadas en la ubicación (por ejemplo, la aplicación de New York Times), no obtenemos su ubicación GPS precisa. Lo que sí obtenemos es su dirección IP, con lo que podemos establecer su ubicación aproximada. Es posible que los anuncios en nuestros sitios y aplicaciones se seleccionen con base en esa ubicación aproximada, pero nunca consideran su ubicación GPS.

B) Información recopilada de otras fuentes.

  1. Bases de datos de propiedad privada:

    Las bases de datos de mercadeo, analítica de datos y redes sociales nos dan acceso a todo un rango de información, como datos públicos, datos de encuestas y de otros tipos. Esos datos en algunos casos incluyen la dirección postal, el género, la edad, el ingreso del hogar y otros datos demográficos del usuario.

  2. Plataformas de redes sociales y otros servicios de terceros:

    (Facebook es una de las plataformas de redes sociales. Algunos de los servicios de terceros son Google y Nook).

    Cada usuario puede enlazar sus redes sociales u otras cuentas con terceros con un Servicio del Times. Al enlazar los servicios, nos autoriza para recopilar, almacenar y utilizar la información que esos terceros nos proporcionen (como su dirección electrónica). Puede desconectar su registro con nytimes.com de cuentas de terceros en cualquier momento.

    También recibimos información cuando interactúa con nuestras páginas, grupos, cuentas o publicaciones en las plataformas de redes sociales. Esa información incluye datos acumulados sobre nuestros seguidores (edad, género y ubicación, por ejemplo), datos sobre el nivel de interacción (como “me gusta”, comentarios, publicaciones compartidas, publicaciones de entradas de otros y clics), datos de percepción (como número de impacto y alcance) y los perfiles públicos de usuarios individuales.

    Para mayor información, consulte nuestras Preguntas frecuentes sobre inicio de sesión en redes sociales y Nook.

  3. Lugar de trabajo y escuelas:

    Cuando la empresa o escuela adquiere una suscripción a nytimes.com para toda la organización, algunas veces nos da el nombre y correo electrónico institucional de algunos usuarios para darles acceso al servicio.

Nota acerca de actualizaciones futuras:

Siempre buscamos maneras de mejorar nuestros productos y servicios, y creamos con regularidad funciones nuevas. Tales actualizaciones algunas veces requieren que recopilemos información nueva o empleemos la que ya tenemos de forma distinta. Si existe algún cambio significativo o sustancial a la forma en que manejamos su información personal, le informaremos como se indica más adelante.

Volver al principio

A) Proporcionamos los Servicios del Times.

Empleamos la información de los usuarios para ayudarles a utilizar y navegar a través de los Servicios del Times, como:

  • Poner a su disposición un Servicio del Times
  • Permitir el acceso a la cuenta del usuario
  • Ofrecer servicio al cliente
  • Responder preguntas, solicitudes, sugerencias o quejas
  • Concretar pagos y transacciones
  • Enviar mensajes relacionados con los servicios (como algún cambio a los términos y condiciones)
  • Guardar listas de lectura, recetas o búsquedas de inmuebles del usuario
  • Mostrar las estadísticas de crucigramas del usuario
  • Permitirle participar en servicios de paga, sondeos, encuestas, promociones, paneles, investigaciones y comentarios.

B) Personalizamos la experiencia del usuario.

Le damos seguimiento a los intereses y hábitos de lectura del usuario (por ejemplo, los artículos que lee) para personalizar su experiencia de lectura mediante tecnología como recomendaciones algorítmicas y aprendizaje automatizado. Así resaltamos los artículos que pueden interesarle a cada usuario y dejamos de resaltar los que ya leyó. Para mayor información sobre la personalización del contenido en los Servicios del Times, puede leer las Preguntas frecuentes sobre personalización. También le mostramos precios, promociones, productos o servicios que podrían interesarle, con base en datos demográficos y de uso.

C) Permitimos que los usuarios compartan contenido generado por ellos.

Cualquier información que divulgan los usuarios en su contenido se convierte en información de acceso público, al igual que el nombre de pantalla que hayan seleccionado y su fotografía.

D) Desarrollamos productos y servicios, además de realizar análisis.

Analizamos datos sobre la suscripción de los usuarios, así como comportamientos de compra y uso. Estos datos nos ayudan a tomar decisiones de negocios y mercadeo.

Por ejemplo, nuestro análisis nos permite predecir las preferencias y los precios para nuestros productos y servicios. Así podemos determinar si nuestro mercadeo es efectivo. También nos muestra características de nuestros lectores, que en algunos casos compartimos en conjunto con los anunciantes.

Google Analytics es uno de los proveedores de analítica que empleamos. Es posible ver cómo utiliza Google Analytics la información y cómo optar por quedar excluido de Google Analytics.

E) Realizamos tareas administrativas.

  • Para efectos de auditoría: Verificamos que nuestros procesos internos funcionen como se espera y cumplan los requisitos legales, regulatorios y contractuales pertinentes.
  • Para efectos de monitoreo de seguridad y prevención del fraude: Detectamos y prevenimos ataques informáticos o actividades no autorizadas de robots.
  • Para efectos de satisfacción del cliente: Evaluamos la satisfacción de los usuarios con los Servicios del Times y nuestro equipo de atención a clientes.

Las actividades anteriores pueden involucrar a empresas ajenas, agentes o contratistas externos (en lo sucesivo, “proveedores de servicios”) con quienes compartimos la información personal de los usuarios para los efectos indicados (que se describen más adelante).

F) Los usuarios pueden participar en nuestros concursos, recompensas y promociones. Algunos de ellos pueden establecer reglas adicionales sobre el uso y la divulgación de información personal.

Los usuarios pueden participar en nuestros concursos, recompensas y promociones. Algunos de ellos pueden establecer reglas adicionales sobre el uso y la divulgación de información personal.

G) Permitimos que se personalice la publicidad de los Servicios del Times y se genere audiencia para terceros anunciantes.

Recopilamos datos y trabajamos con terceros para mostrarles a los usuarios anuncios personalizados de algunos anunciantes. Los datos provienen de tecnologías de rastreo de anuncios aplicadas por nosotros mismos o por el tercero (como cookies), la información proporcionada por los usuarios (como su dirección electrónica), la forma en que los usuarios emplean los Servicios del Times (el historial de lectura, por ejemplo), información de anunciantes o proveedores de publicidad (como datos demográficos) y cualquier otro elemento inferido de la información anterior. Solo empleamos o compartimos esta información de tal forma que no revele la identidad del usuario. Por ejemplo, utilizamos Google para presentar anuncios en los Servicios del Times. Google emplea cookies o identificadores de dispositivos únicos, en conjunto con sus propios datos, para mostrar anuncios con base en las visitas de los usuarios al sitio nytimes.com y otros. Para seleccionar quedar excluido del uso de la cookie de Google, visite la política de privacidad de Google relacionada.

También identificamos grupos de usuarios a quienes podemos presentarles anuncios personalizados de nuestros anunciantes. Para hacerlo, combinamos información recopilada mediante encuestas o inscripciones con datos obtenidos de manera automática gracias a tecnologías de rastreo que operan mientras navega en nuestros sitios y aplicaciones. Esta información combinada se emplea para crear modelos. A su vez, estos modelos de datos se emplean para medir atributos de los usuarios, como su información demográfica o intereses. En colaboración con proveedores de servicios, utilizamos estos parámetros para agrupar a los usuarios con base en atributos comunes. Cada grupo se asocia con una identificación aleatoria que se envía a nuestro servidor de anuncios para aplicarse en campañas de publicidad dirigida en nuestros sitios y aplicaciones.

Otro ejemplo son los vínculos de nuestros proveedores asociados, que incluimos en las recomendaciones de productos y guías. Los Servicios del Times incluyen vínculos que dirigen a los usuarios a las URL de proveedores y otros servicios que no operamos ni controlamos. Estos proveedores emplean cookies y otras tecnologías para recolectar información sobre la navegación desde los Servicios del Times hacia las empresas visitadas. Si los usuarios compran productos después de seguir un vínculo a una URL de algún proveedor, es posible que recibamos una comisión.

Notas adicionales:

  • Para mayor información acerca de la publicidad dirigida y cómo quedar excluido con su navegador y dispositivo específicos, visite DAA Webchoices Browser Check y NAI Opt Out of Interest-Based Advertising. Puede descargar la aplicación AppChoices para indicar que no desea la publicidad dirigida en las aplicaciones móviles. También puede seguir las instrucciones que aparecen en la sección ¿Qué derechos tienen los usuarios? más adelante.
  • Intentamos fijar límites en cuanto a la información que los terceros proveedores de tecnología de publicidad recopilan de nuestros usuarios. Muchos de estos proveedores nos solicitan suscribir convenios que les permiten optimizar sus servicios y productos, o que les ayudan a crearlos.

    En esencia, tales proveedores combinan la información recopilada de nuestros usuarios a través de los Servicios del Times con información que reciben de otros clientes. Así pueden dirigir sus anuncios de otros clientes, no solo los nuestros.
  • Estos terceros en ocasiones emplean otros servicios para mostrar anuncios; verifique sus políticas de privacidad para informarse mejor. Para mayor información sobre las tecnologías de rastreo y sus derechos y opciones al respecto, consulte la Política de cookies aplicable.

H) Anunciamos Servicios del Times a nuestros usuarios.

Les ofrecemos servicios de nuestras empresas a los usuarios. Algunas veces empleamos proveedores de comercialización para hacerlo.

Presentamos anuncios a través de sitios web, ubicaciones, plataformas y servicios operados por terceros y propiedad de terceros. Muchas veces, esos anuncios van dirigidos a personas que han visitado un Servicio del Times o se han registrado en él, pero no se han suscrito ni han hecho ninguna compra. Los anuncios también están dirigidos a personas con características o conductas similares a las de nuestros suscriptores o clientes.

Para dirigir nuestra publicidad a estos usuarios, subimos una lista encriptada de clientes al sitio de un tercero o añadimos una tecnología de rastreo de un tercero a nuestro Servicio del Times. A continuación, el tercero relaciona a los individuos que aparecen tanto en nuestros datos como en los suyos. Debido a la forma en que funciona este proceso de relación, el tercero no puede leer nuestra lista encriptada de clientes si no la tienen ya.

Para optar por no recibir estos anuncios, debe ponerse en contacto con los respectivos terceros. Por ejemplo, cuando utilizamos “Custom Audience” para presentar nuestro anuncio a través de Facebook, debe ser posible desplazarse sobre el recuadro de la esquina derecha de ese anuncio de Facebook para optar por no recibirlo. No somos responsables de que algún tercero no cumpla las solicitudes de no recibir anuncios.

De manera periódica les enviamos a nuestros usuarios boletines dirigidos por correo electrónico o correos electrónicos con promociones. Si quiere saber cómo seleccionar no recibir estos correos, consulte ¿Qué derechos tienen los usuarios?

I) Agregamos la información personal (o eliminamos características que la identifiquen) a recopilaciones de mayor tamaño.

Algunas veces agregamos información o eliminamos los componentes que la identifican para que no sea posible identificar a nuestros usuarios, conforme a la legislación aplicable. Este procedimiento nos ayuda a comprender mejor y representar a nuestros usuarios, como por ejemplo, cuando medimos el desempeño de los anuncios, creamos segmentos de publicidad basados en el interés o reunimos resultados de encuestas. Podemos utilizar y divulgar esta información acumulada o sin identificadores de cualquier forma, salvo que alguna disposición de una ley aplicable indique lo contrario.

Volver al principio

A) Dentro de The New York Times Company:

Compartimos la información de nuestros usuarios con nuestras filiales en los casos descritos más adelante. Aquí puede consultar una lista de nuestras filiales.

B) Con proveedores de servicios:

Trabajamos con proveedores de servicios, que se definieron con anterioridad, para realizar ciertas tareas:

  • Procesar pagos
  • Surtir pedidos
  • Dar mantenimiento a tecnología e infraestructura relacionada
  • Ofrecer atención a clientes
  • Mostrar y dirigir anuncios
  • Medir el desempeño de los anuncios
  • Presentar encuestas
  • Enviar productos y correos
  • Distribuir correos electrónicos
  • Analítica y procesamiento de listas
  • Gestionar y analizar investigaciones
  • Gestionar promociones

Para realizar estas tareas, los proveedores de servicios por lo regular tienen acceso a la información personal de nuestros usuarios.

Algunas veces les permitimos utilizar información acumulada o sin identificadores con otros fines, según la legislación aplicable.

C) Con otros terceros:

En algunas situaciones, compartimos información de usuarios con terceros además de nuestros proveedores de servicios. Nunca compartimos con estos terceros el correo electrónico de nuestros usuarios sin antes obtener su consentimiento, salvo en forma encriptada si es necesario para el proceso de anuncios relacionados que se describió previamente.

  1. En el caso de suscriptores a la versión impresa en Estados Unidos, es posible que compartamos su nombre y dirección de correo (además de otra información) con otras empresas de buena reputación que desean hacerles llegar material de comercialización por correo.

  2. Compartimos información sobre los asistentes a eventos en vivo y conferencias (como por ejemplo, su nombre, empresa y cargo) con los patrocinadores del evento respectivo. En estos casos, se informa a los usuarios en el momento que proporcionan la información.

  3. Compartimos información sobre quienes participan en nuestras recompensas, concursos y promociones similares con los patrocinadores respectivos. En estos casos, se informa a los usuarios en el momento que proporcionan la información.

  4. Procesamos pagos efectuados a través de los Servicios del Times con servicios externos.

    Esto puede ocurrir de dos formas:

    • Recopilamos información del usuario y la compartimos con el tercero que presta el servicio para su procesamiento.
    • El tercero que presta el servicio recaba la información para procesarla.
  5. En caso de alguna reorganización, fusión, venta, coinversión, cesión, transferencia u otra disposición de todo o parte de nuestro negocio, activos o acciones (incluso en relación con procedimientos de quiebra o similares), tendríamos un interés legítimo en divulgar o transferir la información de nuestros usuarios a un tercero, como por ejemplo, la persona moral que quiera comprar y sus asesores.

  6. Podemos conservar o compartir información personal si así lo estipula la legislación. También podemos conservar o compartir información personal si lo consideramos necesario para:

    • Cumplir con la legislación aplicable o el proceso legal
    • Proteger y defender nuestros derechos y bienes
    • Proteger contra el mal uso o uso no autorizado de los Servicios del Times
    • Proteger la seguridad o los bienes de nuestros usuarios o del público en general (por ejemplo, si un usuario proporciona información falsa o intenta hacerse pasar por alguien más, podríamos compartir su información para colaborar con las investigaciones sobre sus acciones)
    • Cooperar con autoridades gubernamentales, incluso fuera del país de residencia del usuario.
  7. Divulgamos actividades públicas en nuestras fuentes web RSS, API y otros formatos de distribución. Por lo tanto, las actividades públicas de nuestros usuarios podrían aparecer en otros sitios web, blogs o fuentes web.
Volver al principio

A) ¿Cómo selecciono no recibir notificaciones automáticas, telefónicas o por correo electrónico o postal?

Los métodos para optar por no recibirlas descritos a continuación se refieren a la dirección de correo electrónico, el teléfono o el dispositivo empleado. No afectarán las suscripciones subsecuentes.

  1. Correo electrónico:

    Ofrecemos una variedad de correos electrónicos comerciales y boletines enviados al correo electrónico. Los usuarios pueden eliminar su suscripción, basta seguir las instrucciones para “darse de baja” que aparecen cerca del final del correo electrónico. También pueden enviarnos un correo electrónico a privacy@nytimes.com.

    De igual forma, es posible gestionar sus preferencias para los boletines de nytimes.com.

  2. Promociones telefónicas o por correo:

    Los usuarios pueden solicitar que se les dé de baja de nuestros mensajes telefónicos o por correo. También pueden solicitar que no se comparta su información con terceros para fines publicitarios. Para hacerlo, deben llamar al 1-800-698-4637 o chatear con nosotros. También pueden enviar un correo electrónico a privacy@nytimes.com que diga “Opt Out” en la línea del Asunto y contenga su número de cuenta y número telefónico en el cuerpo del correo.

    Los clientes de la Edición Internacional pueden escribirnos a: The New York Times International Edition, Subscription Dept. 18 Museum Street, London, WC1A 1JN, United Kingdom. Deben incluir su número de cuenta y su número telefónico en el cuerpo de la carta.

  3. Notificaciones automáticas:

    Puede darse de baja en cualquier momento, solo ajuste la configuración de su dispositivo o desinstale la aplicación.

  4. Mensajes de texto:

    Para darse de baja de los avisos por texto en cualquier momento, responda “STOP” o la palabra clave que hayamos indicado en su caso particular.

Tratamos de cumplir las solicitudes de baja a la brevedad posible. Aunque solicite darse de baja, no evitará que enviemos notificaciones importantes no relacionadas con la comercialización de nuestros servicios.

B) ¿Cómo puedo tener acceso a mi información personal, cambiarla, borrarla, actualizarla o ejercitar otros derechos con respecto a ella?
En algunas partes del mundo, los usuarios tienen derecho a:

  • Tener acceso a la información personal que tenemos sobre ellos, modificarla o borrarla.
  • Recibir copia electrónica de la información personal que tenemos sobre ellos, para efectos de portabilidad de datos.
  • Restringir u oponerse al tratamiento que le damos a su información personal.
  • No ser objeto de tratamiento discriminatorio por ejercitar su derecho de privacidad.

Los usuarios tienen derecho a oponerse al tratamiento que le damos a su información personal con base en el legítimo interés del Times o de un tercero, salvo que demostremos que existen fundamentos legítimos y convincentes para procesar o conservar la información personal de los usuarios de tal forma que sea posible establecer, ejercitar o responder a acciones legales.

Si desea ejercitar alguno de los derechos anteriores, póngase en contacto con nosotros mediante esta forma o llame a nuestro número telefónico gratuito, 1-800-NYTIMES. En la solicitud respectiva, por favor sea específico. Explique qué información desea cambiar, si desea que se elimine de nuestra base de datos o si quiere que establezcamos límites para el uso de su información personal. Sírvase utilizar la dirección de correo electrónico vinculada con esa información personal, ya que solo cumplimos solicitudes en relación con la información vinculada con su correo electrónico. A fin de verificar su identidad, le enviaremos un correo electrónico a la dirección proporcionada, y que coincida con la que se encuentra en nuestros registros, y esperaremos su respuesta. En algunos casos, quizá solicitemos información adicional. Así verificamos su identidad antes de cumplir la solicitud.

Puede designar a un agente autorizado para efectuar una solicitud en su nombre. Para hacerlo, sírvase entregarle al agente una autorización por escrito que ostente su firma, en la que indique que está autorizado para presentar dicha solicitud en su nombre. El agente debe presentar la autorización junto con la solicitud. Nos pondremos en contacto para verificar su identidad, así como la autorización otorgada al agente, antes de enviar una respuesta a su solicitud.

Responderemos cada solicitud conforme a la legislación aplicable.

Es posible que necesitemos conservar cierta información para efectos de mantenimiento de registros, o para completar alguna transacción que haya iniciado antes de solicitar el cambio o la eliminación respectivos (por ejemplo, si realiza alguna compra o acepta alguna promoción, es posible que no pueda cambiar o borrar la información personal proporcionada hasta que se complete la compra o termine la promoción).

En algunos casos, su solicitud no garantiza que la información o el contenido se eliminen por completo (por ejemplo, si otro usuario compartió un contenido que usted publicó).

Si así lo desea, puede presentar una queja con las autoridades encargadas de la protección de la información. Una lista de las autoridades de la Unión Europea encargadas de la protección de datos está a su disposición.

C) ¿Cómo debe gestionar sus cuentas digital y de entrega a domicilio?

Puede actualizar la información de su cuenta y observar su historial de transacciones (para los suscriptores de la edición internacional impresa). Si necesita ayuda, comuníquese a nuestra línea telefónica gratuita, 1-800-NYTIMES. También otros números locales están disponibles.

El procedimiento es distinto si se suscribió a través de la tienda de aplicaciones de Apple o Google Play. Regístrese para ingresar al área de Cuenta y póngase en contacto con Apple o Google en relación con el historial de transacciones.

Volver al principio

En general, no es nuestra intención recopilar información delicada sobre nuestros usuarios. Consideramos delicada la siguiente información de nuestros usuarios:

  • Su número de seguridad social
  • Su raza o grupo étnico
  • Sus opiniones políticas
  • Su religión u otras creencias
  • Su salud, características genéticas o biométricas
  • Cualquier afiliación sindical
  • Antecedentes delictivos

En situaciones extraordinarias solicitamos este tipo de información (por ejemplo, una encuesta para los lectores incluye una pregunta sobre preferencias políticas), pero puede optar por no responder. Fuera de estas situaciones, preferimos que no comparta ese tipo de información con nosotros.

Volver al principio

Depende. Guardamos su información personal el tiempo que la necesitemos, o que esté permitido, dependiendo del motivo por el que la obtuvimos (de conformidad con la legislación aplicable). Esto significa que quizá conservemos su información personal después de que cierre su cuenta con nosotros.

Para decidir cuánto tiempo conservar su información, consideramos lo siguiente:

  • Cuán prolongada ha sido nuestra relación o cuánto tiempo le hemos prestado Servicios del Times.
  • Si estamos sujetos a obligaciones legales (como alguna legislación que nos exija mantener registros de transacciones durante un periodo específico antes de borrarlas)
  • Si hemos adoptado alguna postura legal (por ejemplo, en relación con una ley de prescripción).

En vez de borrar datos, es posible que eliminemos sus identificadores, para lo cual podemos retirar información de identificación.

Volver al principio

Para proteger su información utilizamos una serie de salvaguardas de carácter físico, tecnológico y organizativo, pero no podemos garantizar su seguridad absoluta. Recomendamos que emplee contraseñas complejas y únicas para sus cuentas del Times y cuentas de terceros vinculadas con ellas. No comparta su contraseña con nadie.

Si tiene motivos para creer que su interacción con nosotros ya no es segura, notifíquelo de inmediato.

Volver al principio

Los Servicios del Times están diseñados para una audiencia general, por lo que no se dirigen a niños menores de 13 (trece) años.

Según nuestro leal saber y entender, no recopilamos información personal conforme a la definición contenida en la ley U.S. Children’s Privacy Protection Act, o COPPA, de ninguna manera no permitida por COPPA. Si algún padre de familia o tutor cree que hemos recopilado información sobre su hijo de manera ilícita, póngase en contacto con nosotros en privacy@nytimes.com. Eliminaremos los datos en la medida exigida por la legislación aplicable.

Volver al principio

The New York Times Company tiene sus oficinas principales en Estados Unidos. Si usted se encuentra fuera de Estados Unidos, su información se recopila en su país y después se transfiere a Estados Unidos, o bien a otro país en el que operemos (o que operen nuestras filiales o prestadores de servicios).

Si transferimos sus datos fuera del Área Económica Europea, pondremos en marcha por lo menos una de estas tres salvaguardas:

  • La información se transfiere a países que han sido reconocidos por la Comisión Europea como proveedores del nivel adecuado de protección de datos según los estándares del Área Económica Europea (ver la lista completa de estos países).
  • Utilizamos un proveedor de servicios en Estados Unidos que cuenta con certificación Privacy Shield.
  • Tomamos medidas para garantizar que el receptor se encuentre obligado conforme a Cláusulas contractuales estándar de la Unión Europea para proteger sus datos personales. Puede ver copia de estas cláusulas.

En ciertas situaciones, los tribunales, las agencias de cumplimiento de la ley, las agencias reguladoras y las autoridades de seguridad de esos países tienen el derecho de tener acceso a su información personal.

Volver al principio

Esta Política de privacidad se actualiza de manera periódica. Publicaremos cualquier cambio en esta página mediante una actualización a esta política.

Si se realiza algún cambio significativo o sustancial en la forma de recopilar, utilizar o compartir información personal de los usuarios, se lo informaremos por lo menos con 30 días de anticipación a la entrada en vigor de los cambios respectivos. La notificación se efectuará por correo electrónico o un aviso destacado dentro de los Servicios del Times. Si no está de acuerdo con algún cambio, puede dejar de utilizar los Servicios del Times.

Después de que se publiquen cambios en esta página, cualquier uso de los Servicios del Times estará sujeto a la Política de privacidad actualizada.

Volver al principio

Si tiene alguna pregunta, envíenos un correo electrónico a privacy@nytimes.com o escríbanos a:

The New York Times Company
620 Eighth Avenue
New York, N.Y. 10018
Attn.: Privacy Counsel.

También puede hablar a nuestra línea telefónica 1-800-NYTIMES (consulte una lista de nuestros números telefónicos locales fuera de Estados Unidos).

En la presente Política de privacidad, cualquier mención de “The Times”, “el Times”, o cualquier pronombre o adjetivo en la primera persona del plural se entenderá como referencia a The New York Times Company.

Algunos Servicios del Times operan como responsables independientes del tratamiento de la información personal de los usuarios. Wirecutter opera como responsable del tratamiento de datos independiente en relación con la información recopilada a través del sitio Wirecutter disponible en nytimes.com/wirecutter, en páginas o anuncios en las redes sociales, mensajes de correo electrónico enviados por Wirecutter, los contactos fuera de internet de los usuarios y cualquier otro servicio ofrecido por Wirecutter (en lo sucesivo, de manera colectiva, los “Servicios Wirecutter”). Si tiene preguntas sobre Wirecutter, escríbanos al correo electrónico privacy@thewirecutter.com o al postal:

Wirecutter, Inc.
c/o The New York Times Company
620 Eighth Avenue
New York, N.Y. 10018
Attn.: Privacy Counsel.

Wirecutter opera los Servicios Wirecutter de conformidad con las prácticas divulgadas en la presente Política de Privacidad. En relación con los Servicios Wirecutter, en esta Política de Privacidad se considera que Wirecutter, Inc. está incluido en cualquier mención de “The Times”, “el Times” o “nuestra” política. Para los efectos de esta Política de Privacidad, se entiende que cada mención de los “Servicios del Times” incluye los Servicios Wirecutter.

Volver al principio